OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 6,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 12,50%
DÚVIDAS 5 31,25%
RECLAMAÇÕES 2 12,50%
SERVIÇOS 2 12,50%
SUGESTÕES 1 6,25%
URGÊNCIAS 3 18,75%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 16 100,00%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 25,00%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 2 12,50%
SECRETARIA DA SAUDE 1 6,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 31,25%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 1 6,25%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 6,25%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 6,25%
SECRETARIA DE TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 5 31,25%
2025 2 12,50%
2026 9 56,25%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 22,22%
MARÇO/2026 1 11,11%
ABRIL/2026 2 22,22%
AGOSTO/2026 1 11,11%
SETEMBRO/2026 3 33,33%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 43,75%
FEMININO 4 25,00%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DOUTORADO COMPLETO. 1 6,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 18,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 18,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 18,75%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 5
Quantidade total de manifestações: 16

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ROBERIO MARQUES DUARTE

Contatos da Ouvidoria

8399990-9762

Whatsapp: (83) 9 9990-9762

Email: prefeituradeserraria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Praça Antonio Bento n°93, centro, Serraria PB

Horário da Ouvidoria

Das 7h às 13h

Última manifestação: 14/09/2026 07:35

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