OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 7,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 7,69%
DÚVIDAS 3 23,08%
RECLAMAÇÕES 2 15,38%
SERVIÇOS 2 15,38%
SUGESTÕES 1 7,69%
URGÊNCIAS 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 13 100,00%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 23,08%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 2 15,38%
SECRETARIA DA SAUDE 1 7,69%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 5 38,46%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 7,69%
SECRETARIA DE TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 5 38,46%
2025 2 15,38%
2026 6 46,15%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 33,33%
MARÇO/2026 1 16,67%
ABRIL/2026 2 33,33%
AGOSTO/2026 1 16,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 53,85%
FEMININO 3 23,08%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DOUTORADO COMPLETO. 1 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 23,08%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 23,08%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 15,38%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3
Quantidade total de manifestações: 13

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ROBERIO MARQUES DUARTE

Contatos da Ouvidoria

8399990-9762

Whatsapp: (83) 9 9990-9762

Email: prefeituradeserraria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Praça Antonio Bento n°93, centro, Serraria PB

Horário da Ouvidoria

Das 7h às 13h

Última manifestação: 11/08/2026 10:50

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